【MP3】顧客力を高める
800円
株式会社トークス
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★顧客と一体化すれば、売れるものは常につくれる
【MP3】顧客力を高める
平井孝志（ローランド・ベルガー社パートナー）著／株式会社トークス編
東洋経済新報社刊 書籍本体価格： 1,600円（税別）
【初出】 【月刊トークス】2007年8月号 収録時間： 約12分
【キーワード】
◆顧客力とは、顧客起点で売れるモノやサービスを継続的に生み出す能力
◆顧客力＝「マーケティング脳」×「場の構築力」
◆マーケティング脳：顧客と共鳴できるユニークで柔軟な発想力
企業に属するすべてのビジネスマンが持つべきもの
◆場の構築力：顧客のまわりに業務連鎖を設計・構築する力
魅力的な場があれば、顧客は自分から戻ってきてくれる
◆場と脳がスパイラル状に共進化していけば顧客との結びつきは深まる
◆強い企業は「コーポレート・ブランド・アイデンティティー」を持つ
この商品は書籍ではありません。
CDマガジン【月刊トークス】に収録した要約の音声データ（MP3ファイル）ダウンロード商品です。
この商品は 2007年8月 8日 水曜日 にカタログに登録されました。
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・MP3ファイルのダウンロード価格はすべて800円（税込）／冊です。
・収録時間は約12分／冊。ダウンロードに要する時間はADSL、光ファイバ共に10秒前後です。
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